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Livraisons & Retours

Politique de retour pour

Notre site Web prend tous les clients au sérieux, de sorte que votre satisfaction est notre poursuite à long terme et notre préoccupation majeure. Veuillez ouvrir le colis en présence d'un service de messagerie lorsque votre colis est arrivé et double vérification et assurez-vous que l'article est ce que vous nous avez commandé et que toutes les informations correspondent.

Afin de régler chaque différend beaucoup plus facilement et plus rapidement, veuillez fournir des images réelles et exactes pour prouver qu'il est de notre devoir de commettre l'erreur si vous souhaitez revenir. Notez qu'aucun retour n'est acceptable sans obtenir notre permission, nous vous donnerons une réponse correspondante lorsque votre problème a été vérifié et confirmé.

Politiques générales de retour

Contactez notre service à la clientèle pour lancer le processus de retour dans les 7 jours suivant la réception de votre (vos) article (s).
Si vous retournez ou échangez un article, assurez-vous qu'ils sont dans leur état d'origine - non usés, non lavés, inaltérés, intacts, propres, sans peluches et les cheveux, et avec les étiquettes intactes attachées.

Veuillez noter ce qui doit être inclus dans votre colis.
1.Si vous souhaitez retourner les objets que vous recevez, contactez notre service à la clientèle.
2. Produits mal expédiés: une fois que nous avons confirmé vos articles mal expédiés (l'article expédié n'a pas été commandé. 3. L'élément que vous renvoyez doit être intact.
4. Nous ne supportons pas les frais de vos articles retournés.
Veuillez noter que nous n'accepterons aucun élément renvoyé par la différence de couleur causée par votre moniteur ou la condition météorologique.

Retour pour remplacement
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour notre équipe. À l'arrivée de votre colis, il est recommandé de vérifier et de s'assurer que les articles ont été fabriqués conformément aux spécifications de votre commande.
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